CERTIFICACIÓN DE ESCUELA DE NEGOCIOS PARA EJECUTIVOS... · • Desarrolle habilidades superiores y un tremendo potencial para el éxito en marketing. • Identificar estrategias centradas en el cliente, - [documento PDF] (2023)

ACTIVOS

INTELECTUAL

Creamos riqueza profesional a través de la pasión por el aprendizaje, la autogestión y el desarrollo personal Escuela de Negocios USFQ / Diego de Robles S/N y Av. Interoceánica, Cumbayá

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ESCUELA DE NEGOCIOS Universidad San Francisco de Quito

Educación de negocios

CERTIFICACIÓN DE MARKETING EJECUTIVO 360 EN EL TRABAJO - CEM360º Modalidad Presencial

Fondo:

Hoy en día, los mercados están cambiando cada vez más, los clientes tienen necesidades cada vez más diversas a la hora de comprar productos y servicios, y los hábitos de consumo permiten generar nuevas oportunidades de negocio. Por ello, las empresas deben tomar en cuenta las variables de cambios en los mercados locales e internacionales, determinar estrategias adecuadas a cada tendencia y lograr la diferenciación.

El certificado Executive Marketing 360º Into Action CEM360º proporciona el conocimiento más actualizado de las tendencias de marketing contemporáneas, identificando aspectos clave que sustentan las decisiones que le permiten posicionar su marca y lograr resultados para los objetivos de la empresa.

El:

• Obtener la credencial CEM360º completando los requisitos académicos y logrando el puntaje mínimo requerido en el examen de credencial CEM360º.

• Crear habilidades superiores y un tremendo potencial para el éxito de marketing • Identificar estrategias centradas en el cliente para mejorar las decisiones de marketing y

consecuente impacto en los resultados del negocio • Creación de iniciativas de marketing para enfrentar y gestionar los desafíos del mercado.

Direccionado a:

Directivos, empresarios, coordinadores, expertos y profesionales que gestionan decisiones clave de marketing.

Módulo de Opis:

Entorno Económico de Mercado Desarrollar una sólida intuición económica sobre una amplia gama de fenómenos económicos que afectan a la sociedad y por ende a las empresas. Los participantes aprenderán a interpretar datos macroeconómicos globales y ecuatorianos; así como modelos económicos básicos que ayuden en la toma de decisiones en la empresa.

Psicología y comportamiento del consumidor El objetivo de este módulo es comprender el comportamiento del consumidor y los procesos psicológicos y sociales que influyen en la toma de decisiones del cliente al comprar un producto y/o servicio.

Investigación de mercado Este módulo introduce los tipos de investigación de mercado (exploratoria, causal y descriptiva) y las principales técnicas utilizadas, cualitativas y cuantitativas. También inspeccionarán

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nociones de muestra, margen de error y representatividad. Finalmente, los participantes aprenderán a revisar tanto la propuesta de investigación de mercados como el informe de investigación para garantizar que la información sea confiable y útil. Estrategia de Marketing Con énfasis en el trabajo práctico, este módulo desarrolla en los participantes una visión clara de lo que significa gestionar una marca en el entorno actual. El objetivo principal es comprender el proceso; gracias a la cual se formula una estrategia de marketing eficaz y conocer las herramientas y procesos que utilizan los directores de marketing en la gestión estratégica de sus marcas. Estrategias de fijación de precios y costos Este módulo explica la gestión de precios, el papel de los costos, el impacto del ciclo de vida del producto, la flexibilidad y el punto de equilibrio; y el valor del producto para el cliente. Se enfoca en consideraciones de personalización, promociones y descuentos; y la integración armoniosa de todos estos elementos con el fin de implementar una política de precios y una administración de precios efectiva encaminada a maximizar los resultados y tomar decisiones confiables para la organización. Gestión de productos Este módulo identifica la información clave necesaria para desarrollar estrategias de productos que brinden resultados inmediatos y creen valor a largo plazo. El participante tendrá una visión general de los pasos a seguir para el diseño y creación de productos, a través de modelos de análisis de mercado, la secuencia a seguir para el desarrollo de productos, la ecuación de valor y el ciclo de vida del producto. Trade Marketing Este módulo tiene como objetivo viabilizar el éxito de los planes de marketing con herramientas que permitan entender y responder de forma eficaz a las demandas de los canales de distribución en colaboración con el punto de venta, potenciar las compras en tienda, diferenciarnos de nuestra competencia y construir fidelización de nuestra marca a través de la exhibición y promoción en el punto de venta. Customer Experience El objetivo de este módulo es comprender cómo el enfoque en productos y servicios se ha transformado en la adquisición de soluciones que generan valor para el cliente. A través de las experiencias de los clientes, nos esforzamos por promover estrategias que creen experiencias inolvidables. Smart Data and Analytics Este módulo está diseñado para desarrollar el conocimiento de los participantes para implementar estrategias para maximizar las tasas de conversión y la retención de clientes; que se logra mediante la comprensión de la estrategia de gestión del ciclo de vida del cliente. Por lo tanto, los estudiantes tendrán las herramientas necesarias para aplicar teorías y conceptos relacionados con el análisis e inteligencia de datos, a través de la comprensión del software relacionado que se aplica en la realidad de cada empresa. Estrategia digital Este módulo proporciona una visión general de las nuevas tendencias y del entorno digital actual, tanto a nivel tecnológico como empresarial y de comunicación. Los estudiantes contarán con las herramientas necesarias para reconocer los beneficios de utilizar las nuevas tendencias digitales y las oportunidades generadas por su aplicación en el mercado ecuatoriano para crear, planificar e implementar estrategias digitales.

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Comunicaciones Integradas de Marketing (Integrated Marketing Communications) El propósito de este módulo es analizar cómo integrar la comunicación dentro de la empresa al planificar y evaluar la estrategia e implementación de la comunicación, a través de múltiples canales, para entregar un mensaje claro, consistente y convincente al segmento objetivo. clientes sobre la organización y sus marcas. Determina cómo diseñar programas de comunicación de marketing que coordinen todas las actividades promocionales para tomar mejores decisiones. Métricas de Marketing Estratégico y ROI El objetivo de este módulo es analizar la gestión, métricas de mercado y patrones de comportamiento del consumidor, creando modelos y dinámicas enfocadas en ventas, valor, clientes entre otros, y utilizando la metodología SPEC® para tomar mejores decisiones. Incluye el estudio de las variables que influyen en la estrategia y su relación con las actividades comerciales, así como herramientas para predecir indicadores de desempeño y maximizar la rentabilidad en el marco de una función integrada. Charlas de Artes Liberales y Negocios Alineados con la filosofía de artes liberales de la Universidad San Francisco de Quito, donde todas las áreas de especialización son igualmente importantes y contribuyen al desarrollo del conocimiento integrado, los programas que ofrece la Escuela de Negocios incluyen charlas sobre una variedad de temas de interés actual. Estas entrevistas están abiertas a todos los participantes de los distintos programas así como al público en general. Foro de expertos El programa incluye dos foros de expertos y representantes de marketing de diferentes sectores, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones estratégicas a través de la comprensión de diferentes perspectivas de psicología, comportamiento del consumidor, información financiera clave y gestión de la información del cliente. Visita empresarial Su objetivo es conocer de primera mano el modelo de empresa y el gestor de iniciativas de marketing. Los participantes tendrán la oportunidad de discutir y aprender cómo la gestión empresarial da forma y trasciende las estrategias de marketing efectivas. Practica legal:

• Este programa suma 10.5 unidades de educación continua (UEC)1 • Ser certificado, candidato a la posición de ejecutivo de marketing 360º En Acción, con

Para cumplir con los requisitos académicos, de asistencia y participación, deberás obtener un puntaje mínimo de 80/100 en el examen final de evaluación, el cual se realizará en fechas específicas y estará disponible en la plataforma D2L e instalaciones de la USFQ.

• La certificación incluye la obtención de la credencial CEM360º (Executive Marketing 360º Into Action Certification) con acreditación IACET, ISPI y aprobación académica USFQ. Esta certificación tiene una validez de tres años y puede renovarse mediante un examen de recertificación.

• Si no se cumplen las condiciones para la obtención del Certificado, el participante recibirá el Certificado de Marketing en Acción 360º.

1 Unidades de Educación Continua (CEU) acreditadas por IACET.

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Metodología: El programa incluye la integración de diferentes componentes que promueven el intercambio de experiencia en marketing, la adquisición de conocimientos por parte de los directivos hacia la práctica, la experiencia vivencial de visitar una empresa que está a la vanguardia en marketing y la oportunidad de explorar diferentes áreas de conocimiento. ofrecidos a través de artes liberales y charlas de negocios.

Modalidad y duración: Este certificado tiene una modalidad directa de trabajo de 104,5 horas de trabajo durante aproximadamente cuatro meses, divididas de la siguiente manera:

Descripción Horario contacto

Horas virtuales Duración total

Número de horas de módulos 76 0 76 Número de horas de convocatorias nacionales 4 0 4 Número de horas de foros, clases al aire libre, visitas 12 0 12 Horas de formación D2L 0 0,5 0,5 Horas de estudio independiente para el examen final* 12 0 12

Número de horas del programa 104 0.5 104.5 Estructura académica: Un total de 12 módulos de estudio proponen más de 20 objetivos de aprendizaje cubiertos en más de 20 unidades, 44 temas, aproximadamente 12 pruebas de conocimiento y un examen final de certificación. Los grados:

• El programa requiere participación y asistencia (30%) y aprobación de actividades de evaluación determinadas por cada docente (70%).

• Según el módulo, la evaluación incluye tareas, trabajos, planes de aplicación, estudios de casos, presentaciones en talleres o debates en el aula.

• Para obtener el certificado de Executive Marketing 360º Into Action CEM360º, el candidato deberá aprobar el examen final y obtener una nota mínima de 80/100.

Visita de empresa

mercadotecnia de vanguardia

intercambio de experiencias

Marketing

adquirir conocimiento

del gerente en

práctica

desarrollo intelectual en

varios campos del conocimiento

profesores de secundaria

academico y experiencia

práctica

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Recursos y materiales: Los recursos de aprendizaje presenciales y virtuales incluyen presentaciones en el aula, estudios de casos (Harvard Business Publishing en español o inglés), artículos y artículos, videos y videos disponibles en la plataforma de aprendizaje virtual D2L. El material del curso debe estudiarse de acuerdo con los lineamientos de cada módulo para garantizar un proceso de aprendizaje exitoso en sesiones presenciales y virtuales. Actividades: La certificación incluye más de 36 conferencias presenciales que incluyen práctica práctica aplicando conceptos y mejores prácticas comerciales en el mundo real, y trabajo en grupo sobre estudios de casos. El precio incluye talleres grupales, foro de expertos, visita a la empresa, debates en clase y simulaciones. El programa aplica una metodología activa, participativa y crítica y combina la teoría con la práctica. Los estudiantes deben acceder a la plataforma virtual con anticipación para familiarizarse, utilizar los recursos de aprendizaje y completar actividades virtuales cuando sea posible. El acceso a la plataforma es válido desde el inicio del programa hasta un mes después de su finalización. Escuela de Negocios de la USFQ: La Escuela de Negocios está acreditada internacionalmente por la Asociación Internacional para la Educación y Capacitación Continua (IACET), principal acreditadora de educación continua en Estados Unidos y reconocida internacionalmente; acreditación según los estándares del American National Standards Institute (ANSI), que a su vez representa a la Organización Internacional de Normalización (ISO) en el campo del aprendizaje permanente. En consecuencia, la acreditación IACET de este certificado te permite formalizar tus estudios como parte del aprendizaje permanente mediante la obtención de unidades de educación continua (CEU) como medida de éxito y desarrollo profesional en el mundo laboral, con validez a nivel internacional. Además, está acreditada por la International Society for Performance Improvement (ISPI), asociación líder y referente en programas de acreditación que promueven la mejora de la eficacia profesional y organizacional. La Escuela de Negocios de la USFQ es reconocida como la educación empresarial número uno en el Ecuador2. Todos los programas cuentan con el respaldo académico de la USFQ, reconocida como categoría A, la más alta del sistema universitario ecuatoriano3. Los resultados obtenidos en la cuarta edición del QS Latin American University Ranking4 fortalecen a la USFQ como la universidad número 1 de Ecuador y la ubican entre las 100 mejores universidades de América Latina según el ranking SIR Iberoamericano que realiza el grupo de investigación SCImago . ventajas:

• La posibilidad de obtener la credencial CEM360º a través de un proceso de certificación que evalúa los conocimientos y habilidades adquiridos durante los distintos módulos. La valoración está incluida en el precio del programa.

• Una oportunidad para conocer una empresa ejemplar y líder en estrategias de marketing y aprender de la experiencia de su gestión.

2 Ranking de Educación Ejecutiva América Economía (diciembre 2014; studień 2017; diciembre 2014) 3 Consejo para la Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior www.ceaaces.gob.ec 4 Universidades QSTop www.topuniversities.com

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• Participación en foros de expertos sobre temas clave de marketing estratégico. • Aplicabilidad de contenidos utilizando materiales y modelos de aplicación como casos.

y/o simuladores de Harvard Business Publishing. • Apoyo de profesores y consultores con amplia experiencia práctica y académica en gestión

Marketing. • Acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) g

Adquisición de Unidades de Educación Continua (CEU) reconocidas a nivel mundial; Acreditación de la Sociedad Internacional para la Mejora del Desempeño (ISPI) y aprobación académica de la USFQ.

• Acceso a la plataforma de aprendizaje virtual Brightspace de Desire2Learn (D2L); una herramienta virtual utilizada en las mejores universidades del mundo, que promueve la interactividad, la flexibilidad, el acceso remoto, la disponibilidad de contenido y la comunicación efectiva.

• Participar en conversaciones de artes liberales que fomenten el pensamiento crítico, la creatividad y la integración interdisciplinaria; contribución a un mejor desarrollo profesional.

• Acceso a matrícula preferencial para programas internacionales con enfoque práctico, de una semana en Leadership Management School (LMS) (Madrid-España), Webster University (Missouri - USA), Polytechnic University of Valencia (Valencia-España). diplomado internacional “Innovación Corporativa y Tendencias de Marketing” organizado por USFQ Business School en Miami - Estados Unidos de América

Condiciones generales:

• Ubicación: Universidad San Francisco de Quito (Diego de Robles s/ny Av. Interoceánica). • Fecha de inicio: martes 2 de abril de 2019 • Duración: 104,5 horas (76 horas de clases, 4 horas de humanidades y debates empresariales, 8 horas

horas de foros con expertos, 4 horas de visitas a empresas y 12,5 horas de autoaprendizaje individual).

• Horario de trabajo: martes y jueves de 18:00 a 22:00 horas y un sábado al mes de 8:30 a 12:30 horas. Valor de inversión: La inversión por participante es de USD 2.900 + IVA. Comunicación:

Atención al cliente Atención al cliente Asesoría académica

Palos de María Cruz

[correo electrónico protegido]

david vallejo

[correo electrónico protegido]

Adela Carrasco

[correo electrónico protegido]

(02) 2971707 lok. 1729 lok. 1753. año

¡La Facultad de Negocios te da la bienvenida y te desea éxito en el proceso de aprendizaje!